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Chargé de compte dédié

Un chargé de compte expert de la veille vous suit sur le long terme. Il comprend vos besoins et met en place, avec vous, une stratégie personnalisée.

Support 7j/7

Une urgence à gérer ? Notre support est disponible par mail et/ou téléphone toute la semaine pour vous accompagner.

Ressources en ligne

Gagnez en autonomie avec la Visibrain Academy, des ressources complémentaires pour vous aider au quotidien.

Club utilisateurs

Visibrain, c’est aussi des événements réguliers entre petits groupes de clients pour des partages d’expérience privilégiés.

Écosystème partenaires

Visibrain travaille main dans la main avec un réseau de partenaires de confiance (agences, analystes...) pour aller plus loin si besoin.

Notre méthodologie

Un parcours client personnalisé pour une stratégie de veille adaptée à vos besoins.

Compréhension de vos besoins

Un échange approndi avec votre chargé(e) de compte pour comprendre vos besoins et mettre en place une stratégie de social listening sur-mesure.

Paramétrage clé en main

Votre chargé(e) de compte paramètre pour vous vos premières veilles pour vous aider à bien démarrer sur la plateforme !

Formation de vos équipes

Des sessions personnalisées de formation pour faire monter en compétences vos différentes équipes sur Visibrain.

Points d'étape réguliers

Votre chargé de compte dédié reste à votre écoute, prévoit des points d’étapes réguliers et vous présente les nouveautés de la plateforme.

Aller plus loin

De nouveaux besoins ? Votre chargé(e) de compte dédié affine avec vous votre stratégie pour aller plus loin dans le social listening.

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