NEW - Étude : les dirigeants français & LinkedIn

Badbuzz
Bad buzz 2017 : top 5 des crises d'e-réputation qui auraient dû être évitées

19 Mars 2018

Maïlys Mas-Garrido
Directrice marketing

@M_Masga

Après avoir dévoilé les 3 plus grosses crises-image de l’année 2017, voici le palmarès des 5 crises les plus “ idiotes “, celles qui auraient dû être évitées.

Retour sur le top 5 des crises qui n’auraient pas dû voir le jour en 2017.

1. Les maillots de foot de “ MontpeLier “

Le MHSC signe la boulette de l’année ! Le club de Montpellier a fait une énorme erreur d’étourderie dans la confection des maillots de la saison. Sur l’écusson, la ville de Montpellier est écrite avec un “L” en moins. Une faute d’orthographe qui a beaucoup amusé internet.

2. Les félicitations gênantes d’Adidas

À l’occasion du marathon de Boston, l’équipementier sportif Adidas a envoyé un e-mail pour féliciter ses clients d’avoir participé à la course. D’avoir participé, pas tout à fait, le mot choisi est “survécu”. Un choix malencontreux au regard de l’attentat terroriste qui avait frappé le marathon l’année précédente. Adidas s’est excusé pour cette formulation hasardeuse.

3. Le costume “d’enfants déportés” de Rue du Commerce

Des costumes “d’enfants déportés” ont été mis en ligne sur le site Rue du Commerce ce qui a immédiatement provoqué l’indignation et l’émotion des internautes.

Le site a réagi rapidement et a supprimé les articles, en déclarant : “Nous tenons à présenter nos excuses” sur les réseaux sociaux avant d’ajouter : “Nous condamnons fermement la mise en vente de ces costumes et nous les avons aussitôt retirés de la vente”. Par ailleurs, Rue du Commerce a assuré qu’“un audit des procédures de mise en ligne [venait] d’être diligenté, pour s’assurer que ceci ne se reproduise plus”.

4. L’aide humanitaire de TF1

TF1 One, aidé de Minute Buzz, a réalisé une campagne pour soutenir les Rohingyas, une ethnie musulmane persécutée en Birmanie. Si l’intention est bonne, la forme n’a vraiment pas convaincu les internautes et a généré un malaise total.

Dans un post Facebook, TF1 One propose : “tous les mille partages de cette vidéo, une famille Rohingyas sera secourue”. Ce mélange des genres provoque la colère des internautes qui jugent l’action “répugnante”. TF1 a supprimé la campagne.

5. Le sac à main “design Ikea” à 1695€ de Balenciaga

La très célèbre marque de maroquinerie de luxe Balenciaga a réveillé l’ironie des internautes en sortant une nouvelle collection dans laquelle l’un des sacs à main ressemble fortement au sac bleu de chez Ikea. À la différence près que celui de Balenciaga coûte la bagatelle de 1695€ !

Blog