Veille réputation
Protégez votre image de marque.
Bad buzz Body Minute : l’enseigne de beauté sous le feu des réseaux sociaux
Tout commence en octobre 2022, quand l’influenceuse Laurène Levy publie une vidéo parodique relatant son expérience dans l’un des instituts de l’enseigne. À l’époque, le contenu passe relativement inaperçu, ne suscitant qu’une centaine de messages sur les réseaux sociaux. C’est quelques années plus tard, début 2025 que la polémique refait surface en ligne.
Plus de 7 600 tweets ont été publiés en ce début d'année sur Body Minute, soit 167 fois plus qu'en moyenne.
TikTok s'impose comme le réseau social où la crise Body Minute raisonne le plus
En quelques jours, une centaine de vidéos apparaissent sur TikTok mentionnant l’enseigne de beauté. C’est sur ce réseau social que la polémique connaît l'écho le plus conséquent. Les vidéos publiées génèrent en effet plus de 595 300 likes, soit 10 fois plus que sur Instagram et 83 fois plus que sur X.
La communication de crise pointée du doigt sur X par les internautes
De nombreux tweets mentionnent la communication de crise adoptée par Body Minute. « Le naufrage à cause de leur mauvaise communication sur TikTok » et « C’est tellement catastrophique » sont deux exemples de ce que l’on peut lire à ce sujet.
Le comportement et les paroles du PDG de Body Minute, Jean-Christophe David, sont également au centre de l’attention sur ce réseau social.
La créatrice de contenu Sindy se mobilise sur X dans la polémique Body Minute
Une autre personnalité de la sphère de l’influence s’est exprimée sur X à ce sujet polémique. Les 2 et 5 janvier, la créatrice de contenu Sindy a utilisé son compte X pour relayer l’affaire à ses 205 700 abonnés. Ces deux posts ont été vus plus de 2,7 millions de fois.
Les prises de parole de Body Minute récoltent des millions de vues
Parmi les publications les plus vues au sujet de la polémique figurent celles de Body Minute. Les deux vidéos de réponse de l’enseigne cumulent plus de 6,2 millions de vues :
Les internautes apportent leur soutien à l’influenceuse Laurène Levy sur TikTok
Nombreux sont les internautes à se mobiliser contre le harcèlement que subit Laurène Levy. Les contenus de soutien se multiplient, cumulant des milliers de vues :
L’affaire Body Minute reprise par @BalanceTonAgency
Le compte porté par Anne Boistard, qui a déjà mis en lumière des crises comme celle de Lydia de 2023, @BalanceTonAgency se saisit du bad buzz pour présenter les faits et cumulent plus de 30 800 likes sur Instagram.
« Quand Body Minute fait sa pire com de crise » et « Le PDG de Body Minute accusé de sexisme » sont deux exemples de publications de @BalanceTonAgency :
La polémique Body Minute également relayée sur LinkedIn
L'affaire fait également réagir la sphère professionnelle sur LinkedIn qui analyse la gestion de crise, jugée ratée, de Body Minute comme en témoignent les 2 exemples de posts ci-dessous :
Newsletter