Veille réputation
Protégez votre image de marque.
La data YouTube : un potentiel à exploiter par les marques
Les marques sont présentes sur YouTube…
Comme nous le soulignons dans notre étude sur l’influence social media des 30 marques les plus puissantes du monde, 100% d’entre elles sont présentes et actives sur YouTube. Chacune d’elle enregistre en moyenne près de 1,5 million de vues par mois rien que sur leurs vidéos (activité owned).
Un levier de visibilité énorme qui n’échappe pas non plus aux startups : 97% des licornes françaises possèdent une chaîne YouTube.
Peu importe leur taille, YouTube est donc un espace complètement intégré à la stratégie réseaux sociaux des entreprises.
… Mais très peu exploitent le potentiel de la data YouTube
Comme expliqué précédemment, les marques sont quotidiennement citées sur YouTube. Plusieurs trends YouTube leur sont d’ailleurs consacrées : revue, haul, test, unboxing…
Loin d’être anodines, ces vidéos regorgent d’insights consommateurs, ultra précieux pour les marques, mais qu’il est impossible de détecter à la main. C’est pourquoi, la data YouTube est souvent sous-exploitée.
La solution : automatiser sa stratégie de veille.
Pourquoi faire de la veille sur YouTube en tant que marque ?
Implémenter une veille sur YouTube répond à 2 volets stratégiques :
1/ La protection de son image de marque (volet e-réputation)
Objectifs :
- Comprendre comment on parle de votre marque dans les vidéos
- Détecter les sujets sensibles qui gravitent autour de votre marque
- Identifier d’éventuels détracteurs
- Être alerté en temps réel dès qu’une activité anormale émerge autour de votre marque sur YouTube
2/ L’optimisation de sa stratégie (volet influence)
Objectifs :
- Évaluer vos retombées YouTube et celles de vos concurrents
- Identifier les YouTubeurs les plus pertinents sur vos sujets
- Détecter les tendances sur lesquelles vous positionner en temps réel
- Mettre le doigt sur des insights consommateurs émergents et ajuster votre stratégie en conséquence
Au-delà du gain de temps, automatiser sa veille sur YouTube permet donc de récolter des data essentielles sur ses consommateurs et son écosystème, de protéger sa réputation, d’orienter sa stratégie, et de prendre les bonnes décisions.
Comment veiller YouTube avec Visibrain ?
La veille YouTube avec Visibrain : vidéo
Votre veille YouTube en 5 étapes
À noter que, sur la plateforme Visibrain, les indicateurs s’adaptent à chaque source. Ainsi, tous les KPIs du module de veille YouTube correspondent à 100% au réseau (vues, likes / dislikes / interactions, top vidéos, top channels…).
Étape 1 : créer vos sujets de veille sur la plateforme Visibrain
Rien de plus simple ! Pour créer un sujet de veille sur YouTube avec Visibrain, il vous suffit d’entrer la liste des mots clés, hashtags et/ou comptes que vous souhaitez veiller sur la plateforme.
Ainsi, il est possible de veiller :
• Un compte : votre marque, vos concurrents, des YouTubeurs
• Un secteur : hashtags, mots-clés
• Une combinaison de comptes (panel), de hashtags et de mots clés
Une fois le sujet lancé, il ne vous reste plus qu’à laisser parler la data.
Étape 2 : identifier les vidéos les plus populaires
Identifiez, en un clic, le top des vidéos qui parlent de votre marque, de votre secteur ou de vos sujets.
Le système de tri de Visibrain permet de classer les vidéos selon différents critères : date, likes, dislikes, abonnés, commentaires, vues…
Étape 3 : détecter les YouTubeurs les plus influents sur vos sujets
Afin de s’entourer des bons influenceurs, la plateforme Visibrain permet de hiérarchiser les comptes clés sur un sujet selon l’engagement qu’ils génèrent : tri par nombre de vues ou de likes.
Il est ensuite possible d’isoler les comptes qui répondent à certains critères grâce au système de filtres (plus de 250 filtres sont disponibles sur Visibrain pour affiner la donnée). Exemple : tous les comptes en Français ayant plus de 10 000 abonnés.
Cela permet aux marques de créer et d’exporter leur propre sélection d’influenceurs pour s’entourer de profils qui leur correspondent réellement.
Étape 4 : déceler les trends YouTube en temps réel
Pour se démarquer, il est essentiel de surfer sur les bonnes tendances au bon moment. Visibrain permet d’identifier et de comprendre les tendances émergentes sur vos sujets afin de vous positionner en avant-première et d’assurer la réussite de vos campagnes.
Étape 5 : programmer des alertes pour protéger votre réputation
Sur YouTube, les internautes n’hésitent pas à donner leur avis sur les marques, qu’il soit positif ou négatif.
Pour anticiper le moindre bad buzz, les marques peuvent compter sur le système d’alerte de Visibrain. Il se déclenche dès qu’une activité anormale est détectée sur YouTube : augmentation soudaine du nombre de vidéos sur votre marque, prise de parole d’un compte influent, sujet sensible associé à votre marque…
À noter que le mode de réception des alertes est personnalisable (SMS, Slack, email…).
Newsletter