@MarieGuyomarch3
Les deux leaders des applications pour apprendre une langue, Duolingo et Babbel, proposent des stratégies social media diamétralement opposées. Incarnation de sa marque par une mascotte, ton pédagogique, surfer sur des trends… Des différences majeures sont observées en ligne !
Visibrain, outil de social listening, passe au crible les stratégies Instagram et TikTok de ces deux acteurs de l’enseignement linguistique en ligne. Analyse effectuée entre le 01 avril 2024 et le 18 juillet 2024.
La popularité de Duolingo sur Instagram, appuyée d’une stratégie aux antipodes de Babbel
Ces deux acteurs optent pour des angles de communication complétement différents sur les réseaux sociaux. Duolingo se démarque particulièrement avec plus de 4,3 millions de likes cumulés sur Instagram, (contre 26 760 likes pour Babbel). Du côté du nombre de vues, leurs contenus génèrent plus de 26,9 millions, contre 496 613 vues pour Babbel, comme nous pouvons le voir dans le SMARTboard de Visibrain ci-dessous :
Incarner sa marque par le biais d’un personnage : le pari réussi de Duolingo sur les réseaux sociaux
Duolingo dispose d’une particularité en matière de communication : sa propre mascotte au nom éponyme. Personnage star sur les réseaux sociaux et portant les couleurs de la marque, il est rapidement devenu le chouchou des internautes. L’application Duolingo est suivie par plus de 3,1 millions d’abonnés sur Instagram, soit 9 fois plus que son concurrent Babbel.
L’application tire son épingle du jeu à l’aide de l’incarnation de sa mascotte, en la mettant en scène quotidiennement et dans différentes situations. En exploration d’une ville, dans des clubs, en cuisine, à la patinoire ou encore lors de Grands Prix de Formule 1, leur mascotte est partout. La marque a réussi à instaurer un univers autour d’elle, en racontant une histoire, celle de son personnage.
Les équipes intègrent l’humour à leur ligne éditoriale, où l’univers propre à la mascotte rayonne. D’autres personnages ont, par ailleurs, rejoint l’aventure Duolingo :
La vidéo, format privilégié par les équipes social media de Duolingo sur Instagram
Le format vidéo est adopté massivement par les équipes digitales de Duolingo. En effet, 89% des contenus publiés sont des vidéos, contre 11% pour le format figé des photos. Les vidéos figurent parmi les contenus les plus likés de leur compte Instagram.
Babbel opte pour une stratégie orientée autour de son cœur de métier sur Instagram
Les contenus publiés sur Instagram de la part de Babbel se concentrent sur leur cœur de métier. Les différences entre les langues d’un pays à l’autre, les prononciations d’une zone géographique à l’autre sont des exemples d’axes choisis par la marque pour sa communication.
Ils surfent également sur des marronniers, comme les journées mondiales (fête des mères, international kissing day…) en adaptant le discours. Tout comme Duolingo, la marque surfe sur le format vidéo, où 80% de ses contenus sont animés, contre 20% des publications qui sont des photos.
Contrairement à Duolingo, Babbel opte pour un ton pédagogue, et partage des conseils à sa communauté pour progresser dans l’apprentissage d’une langue :
Sur TikTok, les marques optent pour des stratégies similaires à Instagram
L’application Duolingo est suivie par un plus grand nombre de personnes sur TikTok que sur Instagram. On compte 4 fois plus d’abonnés pour Duolingo sur le réseau social chinois. En revanche, Babbel dispose d’une communauté plus importante sur Instagram en comparaison à TikTok.
123 millions de vues pour Duolingo sur TikTok
La marque Duolingo performe particulièrement sur le réseau social chinois, avec 123 millions de vues, soit 11 fois plus que les contenus de Babbel. Côté engagement, Duolingo tire également son épingle du jeu avec 14,5 millions de likes cumulés, ce qui représente 33 fois plus que Babbel.
Surfer sur des trends à l’aide de leur mascotte : la stratégie de Duolingo
Sur TikTok, la marque Duolingo opte pour une stratégie similaire, tout en adaptant certains contenus et en surfant sur de trends. Une dose d’humour supplémentaire est ajoutée aux contenus publiés sur TikTok.
La désormais populaire Formule 1 fait l’objet de quelques vidéos, dont une surfant sur la tendance du pilote monégasque Charles Leclerc avec le célèbre enregistrement de la voix d’un enfant s’étouffant en l’appelant :
@duolingo i could treat you so much better than ferrari king #f1 #formula1 #charlesleclerc #ferrari #canadianGP #fyp ♬ original sound - Alexandra Germanyuk
@duolingo let the man sing #f1 #formula1 #carlossainz #ferrari #canadianGP #fyp #duolingo ♬ original sound - Stuffaboutf1
Le très actif Babbel sur TikTok, avec ses 111 publications
Babbel se démarque par son activité sur le réseau social TikTok, avec 111 vidéos publiées, dépassant la barre des 10 millions de vues. La similarité dans les contenus publiés sur Instagram et TikTok est à souligner.
Babbel propose, notamment, sur cette plateforme une série « how to » avec cet angle pédagogique. Comment dire piscine en espagnol d’Amérique latine, prononcer t-shirt dans les pays d’Amérique latine ou encore se présenter en polonais sont trois exemples de contenus publiés :
Sélection des vidéos les plus likées sur Instagram et TikTok de Duolingo et de Babbel
Duolingo sur Instagram
Duolingo sur TikTok
@duolingo “justice for duolingo” we all say in unison #duolingo #verified #languagelearning ♬ original sound - Pattimifatti
Babbel sur Instagram
Babbel sur TikTok
@babbel European French vs. Ivory Coast French Part 2! It's getting tough to choose a favorite 🇨🇮🇫🇷 Learn French with Babbel at the link in bio 🔗 #languagelearning #bilingual #polyglot #linguistics #lingtok #beginnerfrench #learnfrench #ivorycoast #cotedivoire ♬ original sound - Babbel
