@BMatran
Le livre blanc des crises 2015 par Nicolas Vanderbiest & Visibrain
- Tous les bad buzz qui ont touché les marques en 2015
- Les 5 plus grosses crises image de l’année
- Les 10 buzz les plus idiots
- Les 7 enseignements à retenir pour éviter la crise en 2016
Etude annuelle menée par :
Nicolas Vanderbiest, chercheur à l’Université Catholique de Louvain, spécialiste en phénomène d’influence et réseaux sociaux et rédacteur du blog Reputatiolab.com.
Et
Visibrain, plateforme de veille Twitter, utilisée par les professionnels de la communication pour détecter, anticiper et gérer les bad buzz afin de protéger la réputation de leur(s) marque(s)
60 pages pour tout savoir des crises, de leurs conséquences et des risques à éviter.