Les bonnes pratiques de social listening pour structurer une veille efficace en tant qu'institution

Les institutions évoluent dans un monde digitalisé, où l’opinion publique se façonne en temps réel sur les réseaux sociaux. Entre attentes citoyennes, désinformation, crises et prises de parole médiatiques, comment décrypter ce flux constant de données ? Comment analyser les discussions en ligne et ajuster efficacement sa stratégie de communication ?

Pour accompagner les institutions, Visibrain partage les meilleures pratiques du social listening à adopter.