@BMatran
Mercredi, Twitter a annoncé que la recherche de tous les tweets est désormais accessible sans limite dans le temps.
Nous avons interrogé nos experts, Jean-Christophe Gatuingt, Directeur Produit et Samuel Coupé, Directeur Technique, chez Visibrain pour connaître les implications de cette nouveauté auprès des utilisateurs.
Twitter a annoncé mercredi qu’il indexait désormais 100% des tweets depuis 2006. Qu’est-ce que cela signifie ?
SC : Cela signifie tout simplement que l’intégralité des tweets sont désormais accessibles depuis le moteur de recherche Twitter. C’est-à-dire qu’on peut rentrer les termes d’un tweet publié en 2006 par exemple, et retrouver ce tweet grâce au moteur de recherche.
Pourquoi n’était-ce pas le cas avant ? Pourquoi Twitter a-t-il tardé à donner accès à tous ces tweets ?
SC : On a là un problème d’ingénierie formidable. D’abord il faut construire un index pour tous les tweets depuis 2006, on parle de milliards et de milliards de tweets. Mais surtout il s’agit de mettre à jour cet index en temps réel, avec les 500 millions de tweets qui sont émis chaque jour.
JCG : Ce que faisait Twitter jusqu’à maintenant pour simplifier ce problème c’était de ne prendre qu’une seule partie des anciens tweets : les plus populaires. Vous pouviez donc chercher un tweet en 2006 mais sans forcément tous les retrouver. Progressivement, ils ont augmenté cette partie de tweets concernés. Aujourd’hui, leur technologie est arrivée à maturité pour proposer au plus grand nombre l’accès à la totalité des tweets.
Quels sont les apports de cette nouveauté pour les utilisateurs du réseau ?
JCG : Si un utilisateur se souvient d’un tweet en particulier, il peut désormais le retrouver. Ce qui n’était possible avant que sur les tweets les plus populaires. C’est essentiellement valable pour les usages très ponctuels lorsque vous avez une idée très précise de ce que vous souhaitez retrouver. Si vous n’avez pas d’idée précise de ce que vous cherchez, vous allez avoir des difficultés à retrouver votre tweet, noyé dans des milliers d’autres.
SC : Ce contenu qui était virtuellement perdu devient à nouveau accessible. C’est utile pour se remémorer une ancienne conversation par exemple mais la recherche reste manuelle.
JCG : Exactement, il faut nager au milieu des tweets. L’avancée vient du fait qu’auparavant Twitter ne fournissait même pas l’eau.
Quelles sont les implications quant aux API Twitter ?
JCG : Rien ne change fondamentalement de ce côté-là. Twitter propose depuis plusieurs années deux sets d’API : les API gratuites et les API professionnelles (au travers de Gnip, entreprise racheté par Twitter en avril 2014). Pour récupérer des données à des fins d’analyse, les premières permettent d’expérimenter mais elles restent soumises aux quotas. Seules les secondes offrent des garanties d’exhaustivité et de fiabilité.
Quelle est l’utilité à s’équiper quand même d’un outil d’analyse professionnel comme l’est la plateforme Visibrain ?
SC : La problématique de Twitter pour les professionnels est avant tout de traiter le volume, en temps réel. Visibrain est un outil d’analytics clé en main qui apporte une autre dimension aux données brutes. Visibrain propose ces données sous une forme synthétique, agrégée et refiltrable là où la recherche et les API Twitter donnent une vision brute et chronologique de type « tweet par tweet ».
JCG : En fait, la question ne se pose même pas : parcourir à la main des milliers voire des millions de tweets reste impossible ! Un outil professionnel comme Visibrain permet d’explorer et d’analyser ces données en quelques clics, de manière très intuitive et très visuelle. Et de pouvoir ainsi agir et réagir au bon moment avec les bons mots et sur les bonnes personnes.