29 décembre 2017 : un tragique événement survient. Naomi Musenga, jeune mère de famille, décède après avoir appelé le SAMU pour qu’on lui vienne en aide. La famille de la victime est dans l’incompréhension totale durant des mois. Jusqu’au jour où finalement elle reçoit l’enregistrement de l’appel passé entre leur fille et le SAMU. Le choc est brutal. Les opératrices...
Voilà maintenant 1 an qu’Emmanuel Macron a pris ses quartiers à l’Élysée. L’occasion de faire le point sur les événements qui ont marqué sa 1ère année en tant que Président de la République.
Entre rires, punchlines et indignation, le chef de l’État divise, mais une chose est sûre, il agite tout autant les caméras que les réseaux sociaux...
La grève perlée a démarré sur les chapeaux de roues début avril. Plus de la moitié des tweets postés ont été publiés la première semaine de la grève. La convergence des luttes a joué un rôle crucial dans la surexposition du mouvement sur Twitter, mais petit à petit l’engouement autour de cette mobilisation s’essouffle.
Décryptage du premier mois de grève...
La chaine de coffee shop Starbucks connaît une crise sans précédent aux Etats Unis. Une cliente a filmé avec son smartphone l’arrestation de deux hommes de couleur noire assis à une table. Ils se laissent menotter dans le calme et ne semblent pas avoir commis d’infraction.
A la suite du livre blanc : la stratégie digitale de Decathlon, dans lequel nous vous proposions bilan social media chiffré et bonnes pratiques à piquer à l’équipementier sportif en matière de communication digitale, nous revenons aujourd’hui avec 2 conseils pour s’imposer sur son secteur d’activité.
Depuis quelques semaines Decathlon s’est beaucoup fait remarquer sur Twitter. Sa stratégie sur les réseaux sociaux semble être fructueuse, car elle est dans l’ensemble saluée par les internautes. Visibrain, plateforme de veille sur les réseaux sociaux, s’est ainsi penchée sur la stratégie digitale de l’enseigne. État des lieux sur les réseaux sociaux, bonnes pratiques et conseils pour s’imposer sur son...
Chaque année lors du marathon de Paris les internautes s’encouragent et se mobilisent sur Twitter. Cette 42e édition ne déroge pas à la règle !
Visibrain, plateforme de veille des médias sociaux, revient sur cet événement riche en émotion, qui a fait vibrer Twitter le temps d’une journée.
Des crises plus ou moins graves éclatent tous les jours sur les marques. Voici une sélection de quelques buzz qui ont éclaté en mars 2018 :
Visibrain, plateforme de veille des réseaux sociaux, dévoile son baromètre d’influence sur le secteur du e-commerce.
Parmi le top 15 e-commerce des sites les plus visités, selon l’article de LSA, l’outil de veille a analysé sur une période de 30 jours, l’activité, l’engagement généré et la popularité de chacun de ces sites afin de réaliser les classements suivants...
Les challenges sont devenus un classique des réseaux sociaux. Plus ou moins utiles, plus ou moins dangereux, plus ou moins viraux, des dizaines de défis sont lancés chaque jour. Le modèle est toujours le même : un internaute lance un défi avec un hashtag associé. Par les mystères d’internet, celui-ci devient plus ou moins populaire.
Après avoir dévoilé les 3 plus grosses crises-image de l’année 2017, voici le palmarès des 5 crises les plus “ idiotes “, celles qui auraient dû être évitées.
Retour sur le top 5 des crises qui n’auraient pas dû voir le jour en 2017.
La directive européenne sur les données personnelles appelée Règlement Général pour la Protection des Données va bouleverser le rapport au web d’une série d’acteurs direct et indirect du marché.
Cette directive va entrer en vigueur le 25 mai 2018, à mesure que la date approche, les conversations bourgeonnent sur le web. Sur Twitter en particulier, plus de 230 000 messages...
Fin janvier 2018 nous vous dévoilions le livre blanc des bad buzz de 2017, en collaboration avec Nicolas Vanderbiest, auteur du blog reputatiolab.com.
Retour sur le palmarès des 3 plus grosses crises-image qui ont marqué l’année 2017.
Vero est le « nouveau » réseau social qui a envahi le web la semaine dernière. Entre guillemet parce que Vero n’est pas si nouveau. En effet, depuis 2 ans l’application attend son heure de « gloire ». Entre guillemet aussi parce que si Vero a bel et bien explosé sur la toile grâce à des influenceurs qui ont soudainement...
Pour cette 90e cérémonie des Oscars, les twittos ont vu les choses en grand ! En effet, pas moins de 6 237 980 tweets ont ainsi été publiés au sujet des Oscars du 2 mars 00h au 5 mars 12h00.
Retour sur le palmarès.
Visibrain, plateforme de veille des réseaux sociaux, évalue la popularité de chacun des Oscars attribués...
L’événement tant attendu du secteur agricole, le Salon International de l’Agriculture a débuté porte de Versailles le 24 février. Le SIA a une fois de plus été au cœur des conversations sur les réseaux sociaux ces derniers jours. Relançant les différents débats connus de tous : glyphosate, traités de libres échanges, popularité présidentielle, conditions de vie des producteurs…
Pour cette...
Pour la 3e édition de notre conférence sur la rétrospective des Bad Buzz, en partenariat avec le blogueur et chercheur Nicolas Vanderbiest, nous avons publié une étude sur le phénomène des Bad Buzz qui touchent de plus en plus les marques.
Cette étude a donné lieu à un livre blanc, que vous pouvez télécharger gratuitement. Vous y trouverez...
Les Jeux Olympiques de PyeongChang viennent de commencer. Si les athlètes se préparent à livrer un combat sans merci pour décrocher le plus de médailles, pour les sponsors le combat a déjà commencé sur les réseaux sociaux.
Dans l’arène des réseaux sociaux nous retrouvons les 13 partenaires internationaux des Jeux Olympiques d’hiver 2018 et tous n’ont pas investi le même...
Cet été, la #Canicule2017 avait suscité un vif intérêt sur les réseaux sociaux. Aujourd’hui, alors que l’hiver bat son plein, c’est au tour de la #neige de s’imposer en ligne.
Entre vie privée et vie professionnelle, les notifications s’accumulent sur nos smartphones. Ainsi les e-mails ne sont pas forcément les premières alertes que nous voyons. Or, afin d’éviter tout badbuzz, qui pourrait entacher sa réputation, être alerté dès qu’une crise débute est une nécessité !
Comme chaque début d’année se déroule le salon tant attendu par les passionnés de l’innovation technologique, le Consumer Electronics Show (CES). Du 9 au 12 janvier 2018, startups et grands groupes ont exposé leurs nouveautés à Las Vegas.
Retour sur l’événement vu par les réseaux sociaux !
2018 : année de la sagesse ? Pas pour H&M qui fait polémique à cause d’un shooting jugé « raciste » par certains et « maladroit » par d’autres.
Après plusieurs dérives de l’industrie du prêt-à-porter : collier « style esclave » de Mango, t-shirt « étoile jaune », sac à main imprimé « croix gammée » et...
Les crises sanitaires, au sein de l’industrie agroalimentaire, ont généralement un écho médiatique très important. Plus important que d’autres types de crises qui peuvent toucher le secteur. En août 2016, la crise économique qui touchait Lactalis n’avait fait que très peu de bruit par rapport au scandale sanitaire des œufs contaminés en août 2017.
Lactalis est à nouveau...
Déferlante de messages en ce dimanche 17 décembre au soir. En effet la star mondiale du football, Antoine Griezmann a fait l’objet d’un bad buzz qui a très vite enflammé les réseaux sociaux…
Décryptage !
