@ClemenceHutinet
Au départ très frileuses, les marques rejoignent progressivement TikTok. Et elles ont raison puisque les opportunités qu’offre la plateforme sont nombreuses ! Cependant, comme tout média social, TikTok a ses propres codes qu’il vaut mieux comprendre et maîtriser avant de se lancer. Pour cela, retrouvez notre décryptage et nos conseils dans ce guide.
Entre authenticité, influence et format publicitaire innovant, les 3 marques ci-dessous ont toutes adopté une stratégie différente pour investir le réseau. Et cela a fonctionné. Explications !
Chipotle : sa stratégie illustre bien la puissance du Hashtag Challenge de TikTok
Le Hashtag Challenge, qu’est-ce c’est ?
Il s’agit de l’un des 4 formats publicitaires proposés par TikTok Ads. Exclusif et inédit, il consiste à lancer un hashtag qui va être poussé auprès de la communauté TikTok afin que les créateurs de contenu s’en emparent. Les TikTokeurs deviennent ainsi les ambassadeurs de la marque.
Chipotle, la chaîne de fastfood américaine a su profiter de ce format pour gagner en visibilité sur TikTok. Pour cela, elle a sponsorisé le #GuacDance challenge à l’occasion de la Journée Nationale du Guacamole (le 31 juillet 2019).
Avec #GuacDance challenge, Chipotle a fait un sans-faute. Le secret de sa réussite résulte d’une combinaison de plusieurs critères :
- Reprendre la musique d’un mème passé existant (« The Guacamole Song », 2015)
- Lancer un challenge parfaitement dans le ton du réseau : de la danse et du fun
- S’appuyer sur des influenceurs TikTok (Brent Rivera et Loren Gray) pour maximiser la visibilité du challenge et amorcer la production du contenu par les internautes (User Generated Content)
- Ne pas brander le Hashtag, afin que les internautes se l’approprient sans arrière-pensée et que la viralité soit maximale
- Combiner le tout à une opération commerciale afin de proposer aux internautes un Call To Action très concret
Résultats ? En l’espace d’une semaine, plus de 100 000 vidéos créées, 500 millions de vues et +68% de commandes le jour J. Avec en prime, un gain en capital sympathie pour son image de marque. Et surtout, les contenus produits gratuitement par les internautes garantissent la visibilité de la marque sur le long terme (le hashtag #GuacDance compte aujourd’hui plus d’1 milliard de vues).
Merci Handy mise sur l’authenticité pour conquérir TikTok
Merci Handy, marque française de cosmétique a misé sur une autre stratégie pour se démarquer sur TikTok : elle s’est tout simplement basée sur l’humain. En effet, grâce à « Marie », stagiaire au sein de l’entreprise, la marque a réussi à humaniser son compte TikTok et ainsi à gagner en notoriété.
D’ailleurs, ce n’est qu’à partir du moment où Marie prend les commandes du compte TikTok que la marque commence à cumuler des centaines de milliers de vues sur chaque vidéo, c’est-à-dire à partir de mai 2020. L’authenticité de la jeune femme plaît aux utilisateurs, une stratégie gagnante pour Merci Handy.
Au Féminin sur TikTok : une stratégie basée sur l’influence
Parmi les premiers médias français à s’être inscrit sur le réseau, Au Féminin a très vite axé sa stratégie autour de personnalités influentes.
En termes de contenu, le magazine s’est d’abord positionné sur des sujets de société : harcèlement scolaire, violences sexuelles… Pour cela, il s’est entouré d’ambassadeurs TikTok tels que Sundyjules (2,5 millions d’abonnés) et Kiara.amt (1,7 millions d’abonnés).
Progressivement, le compte s’est diversifié en proposant des interviews sans superflu avec des stars ou des personnalités influentes (Omar Sy, Jujufitcats, Camille Combal, Bilal Hassani, Dadju, Noholita…). En somme, l’hétérogénéité des interviews réalisées par Au Féminin, sur TikTok, en a fait sa force !
En invitant célébrités et influenceurs à s’exprimer sur son compte TikTok, Au Féminin a misé sur une stratégie basée sur l’influence et a su tirer le meilleur de la plateforme.